Appel Malade

L’appel malade est un système mis en place dans le milieu hospitalier ou chez un particulier équipé médicalement. Le principe consiste à actionner une poire ou tirette pour avertir le personnel médical d’un éventuel problème chez le patient.

Découvrez notre sélection d'équipements et de matériels pour hôpitaux, maison de retraites, EHPADs... poire d'appel, manipulateur, tirette d'appel ou encore téléphone sans fil avec affichage appel malade.

telephone appel malade

BWGV-71000034 2
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Ascom - Joint de remplacement pour peripherique

BWGV-71000034

Joint de remplacement Ascom BWGV-71000034 pour périphérique AVS (device panel gasket), joint d’étanchéité entre façade de module et panneau frontal pour systèmes d’appel malade teleCARE IP / Telligence, compatible façades d’appel, phonie, tirette et façade vide. Le BWGV-71000034 est le joint de périphérique du système antivandale AVS Ascom.

C’est le joint qui se place entre la façade de module (périphérique) et le panneau frontal inox, pour garantir l’étanchéité de l’ensemble autour :

  • des façades d’appel / présence (BWGV-71000008),
  • d’appel seul (BWGV-71000009),
  • de phonie (BWGV-71000010),
  • de façade vide / obturateur (BWGV-71000011),
  • de tirette (BWGV-71000012).

Il est livré d’origine dans les kits (boîtiers de montage en saillie, panneaux frontaux AVS…), mais peut être commandé en pièce détachée pour la maintenance sous la référence BWGV-71000034 – AVS device panel gasket (single).

BWGV-71000012 2
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Ascom - Facade pour tirette uniquement (cache les boutons)

BWGV-71000012

Façade pour tirette Ascom BWGV-71000012 (AVS pull cord module device panel) pour module NUPC3-HE, cache les boutons et laisse uniquement le cordon d’appel accessible, compatible panneaux frontaux AVS simple ou double module et boîtiers d’encastrement BWGV-71000000 / 71000001, idéale pour sanitaires et salles de bains en hôpitaux, cliniques et EHPAD

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Celion - Module télérupteur électronique

MCL-3200

Zettler - Set presence, reset panel, 1 bouton présence buzzer

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Ascom - Joint de remplacement pour facade double module et large format

BWGV-71000033

Joint de remplacement Ascom BWGV-71000033 pour façade double module AVS grand format (front panel gasket type 2 large), compatible panneau frontal BWGV-71000005 et boîtier d’encastrement BWGV-71000001, idéal pour garantir l’étanchéité des installations d’appel malade teleCARE IP / Telligence.. Le BWGV-71000033 est le joint de façade “grand format” pour les panneaux frontaux AVS double module large. Il s’agit du joint de remplacement utilisé derrière le panneau frontal type 2 large BWGV-71000005 monté sur le boîtier d’encastrement 2 modules BWGV-71000001.

 En clair : c’est le joint périphérique qui assure l’étanchéité entre la façade double module grand contour et le mur, pour toutes les installations d’appel malade Ascom teleCARE IP / Telligence en version 2 modules large.

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Ascom - Joint de remplacement pour facade simple module et large format

BWGV-71000032

Joint de remplacement Ascom BWGV-71000032 pour façade simple module AVS grand format (front panel gasket type 1 large), compatible panneau frontal BWGV-71000004 et boîtier d’encastrement BWGV-71000000, idéal pour garantir l’étanchéité des installations d’appel malade teleCARE IP / Telligence. Le BWGV-71000032 est le joint de façade de rechange “grand format” pour les panneaux frontaux AVS simple module large. C’est le “AVS front panel gasket type 1 large (single)” utilisé derrière le panneau de façade type 1 large BWGV-71000004 monté sur le boîtier d’encastrement type 1 BWGV-71000000.

Il assure l’étanchéité périphérique entre le panneau grand contour et le mur, en particulier lorsque la façade sert à rattraper des bords de réservation irréguliers jusqu’à env. 4 mm, comme prévu pour les front panels “large”.

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Ascom - Joint de remplacement pour facade double module et petit format

BWGV-71000031

Joint de remplacement Ascom BWGV-71000031 pour façade double module AVS petit format (front panel gasket type 2), joint de façade pour panneaux frontaux BWGV-71000003 et boîtiers d’encastrement BWGV-71000001, conçu pour les installations d’appel malade teleCARE IP / Telligence. Le BWGV-71000031 est le joint de façade de rechange pour les panneaux frontaux AVS double module “petit format” (type 2), utilisés avec le boîtier d’encastrement BWGV-71000001 et le panneau frontal BWGV-71000003. Il assure l’étanchéité entre la façade inox et le mur / boîtier, pour les installations d’appel malade Ascom teleCARE IP et Telligence. 

C’est la version “front panel gasket type 2 (single)”, livrée ici à l’unité comme pièce détachée pour la maintenance ou le remplacement. 

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Ascom - Guide de bouton frontal (Pièce détachée)

BWGV-71000020

Guide de bouton frontal Ascom BWGV-71000020 (AVS button sleeve), pièce détachée inox pour façades de bouton simple module du système AVS, idéal pour la maintenance et le remplacement sur installations d’appel malade teleCARE IP / Telligence.. Le BWGV-71000020 est le guide de bouton frontal (appelé AVS button sleeve dans la doc constructeur) du système antivandale AVS Ascom. Il s’agit de la petite bague métallique qui entoure le poussoir d’appel en façade et assure :

le guidage mécanique du bouton, une finition propre entre le poussoir et la plaque inox, la continuité de protection (poussière / projections) autour du bouton.

C’est une pièce détachée d’origine, utilisée pour remplacer un guide/bague abîmé sur les façades bouton AVS (façade appel seul ou appel + présence, simple module petit format).

BWGV-71000003 2
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Ascom - Panneau de contour de facade pour module double (petit format)

BWGV-71000003

Le BWGV-71000003 est le panneau frontal AVS type 2 destiné aux installations à deux modules.

  • Façade double module : permet de regrouper, par exemple, un bouton appel/présence et un module vocal dans un même ensemble.
  • Finition inox professionnelle, robuste et hygiénique.
  • Façade universelle : compatible avec tous les modules AVS type 2, reconfigurable à tout moment sans changer le panneau frontal.

visuel non contractuel

BWGV-71000030 2
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Ascom - Joint de remplacement pour facade simple module et petit format

BWGV-71000030

 Joint / bague de remplacement Ascom BWGV-71000030 pour façade simple module AVS petit format, bague de bouton inox pour modules d’appel malade teleCARE IP / Telligence, compatible façades d’appel BWGV-71000008 et BWGV-71000009 Le BWGV-71000020 est la bague de bouton (“AVS button sleeve”) de rechange du système antivandale AVS Ascom. C’est la pièce métallique qui encadre le bouton d’appel sur les façades d’appareillage :

BWGV-71000008 – façade appel + présence,

BWGV-71000009 – façade appel seul. 

Ascom la classe dans les pièces de rechange (spare parts) du système AVS sous le nom “AVS button sleeve BWGV-71000020”. 

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Ascom - Panneau de contour de facade pour module simple (petit format)

BWGV-71000002

Le BWGV-71000002 est le panneau frontal AVS type 1 pour un module (1er).

  • Finition inox pro, adaptée aux normes d’hygiène hospitalières.
  • Panneau universel : un seul modèle pour toutes les combinaisons de modules AVS type 1.
  • Joints inclus : pas de kit d’étanchéité à acheter séparément.

visuel non contractuel

BWGV-71000060 2
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Ascom - Plaque de fixation additionnel pour mur beton

BWGV-71000060

Kit de fixation béton Ascom BWGV-71000060 pour boîtiers d’encastrement AVS BWGV-71000000 / 71000001, jeu de goupilles pour pose sur panneau de coffrage et coulée en mur béton, idéal pour les installations d’appel malade teleCARE IP / Telligence en milieu hospitalier et médico-social.

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Ascom - Kit de protection pour NIRC4-WMN ou NICL4-WSA

BWGV-71000050

Kit de protection antivandale Ascom BWGV-71000050 pour IP Room Controller NIRC4-WMN ou hublot de chambre NICL4-WSA, coffret inox de sécurité pour appel malade teleCARE IP, montage direct sur mur béton/maçonnerie, idéal pour couloirs et zones à risque.

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Ascom - Facade vide

BWGV-71000011

La BWGV-71000011 est la façade vide (façade obturatrice) du système antivandale AVS Ascom. Elle sert à boucher proprement un emplacement de module non utilisé, tout en conservant l’étanchéité et la compatibilité avec les futurs modules d’appel, de présence, tirette ou phonie des gammes teleCARE IP et Telligence.

Idéal en pré-équipement : tu réserves un emplacement pour un futur module, mais tu veux aujourd’hui une face inox lisse, robuste et sécurisée.

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Ascom - Facade de module d'appel audio

BWGV-71000010

La BWGV-71000010 est la façade de module d’appel audio du système AVS Ascom. C’est le device panel dédié au module vocal NUSPM-HE, utilisé dans les solutions d’appel malade teleCARE IP et Telligence pour la communication phonie patient / soignant.

Elle se monte devant le module vocal NUSPM-HE, lui-même installé dans le panier de périphérique BWGV-71000006, et s’intègre derrière les panneaux frontaux inox AVS (simple ou double module).

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Ascom - Facade de module d'appel uniquement

BWGV-71000009

La BWGV-71000009 est la façade “appel seul” du système AVS Ascom. Elle est conçue pour le Customizable Button Module NUDM3-HE et ne présente qu’un seul bouton rouge d’appel infirmière, en exploitant uniquement le bouton supérieur du module.

Idéale quand tu veux un point d’appel simple et clair (par exemple en couloir, entrée de chambre, local technique…) sans fonction de présence sur la façade.

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Ascom - Facade de module d'appel et présence

BWGV-71000008

La BWGV-71000008 est la façade de module d’appel et présence du système AVS Ascom. Elle est conçue pour le Customizable Button Module NUDM3-HE et offre, sur un même emplacement, un bouton rouge d’appel et un bouton vert de présence, parfaitement alignés avec les touches et LED du module.

Idéal pour constituer un bloc porte clair et normé : un appui sur le bouton rouge déclenche l’appel infirmière, tandis que le bouton vert signale la présence ou l’acceptation de l’appel par le soignant (selon la programmation teleCARE IP / Telligence).

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Ascom - Panier de péripherique tirette (NUPC3-HE)

BWGV-71000007

Panier de péripherique tirette  (NUPC3-HE).  Prevoir 1 par module, independament du montage simple ou double. Le BWGV-71000007 est le panier de périphérique dédié au module tirette NUPC3-HE du système AVS Ascom (teleCARE IP / Telligence). Il sert de châssis de montage pour fixer solidement la tirette dans les façades AVS, en chambre ou en salle d’eau. L’utilisation de ce panier est obligatoire pour installer un module NUPC3-HE. 

Prévoir 1 panier BWGV-71000007 par module NUPC3-HE, que la façade soit simple ou double.

BWGV-71000001 2
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Ascom - Support de montage antivandale module double en saillie

BWGV-71000001

Le BWGV-71000001 est le boîtier d’encastrement AVS type 2 de la gamme Ascom

  • Format double module : idéal pour combiner, par exemple, un bouton d’appel + présence et un module vocal dans une seule réservation murale.
  • Construction tout métal robuste, adaptée aux secteurs hospitalier, médico-social et pénitentiaire.
  • Compatible avec les panneaux frontaux AVS type 2 (versions affleurantes et “large” pour recouvrement des bords imparfaits du mur).

visuel non contractuel

BWGV-71000006 2
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Ascom - Panier de péripherique (NUDM3-HE, NUSPM-HE)

BWGV-71000006

Panier de péripherique (NUDM3-HE, NUSPM-HE) hors tirettes.  Prevoir 1 par module, independament du montage simple ou double.

  • Le BWGV-71000006 est le panier de périphérique (device frame / “Apparatekorb”) officiel du système AVS Ascom. Il sert de support mécanique aux modules :
  • NUDM3-HE – Customizable Button Module (bloc porte / module 1 à 3 boutons),
  • NUSPM-HE – Speech Module (module phonie / interphonie),
  • et exclut les tirettes (le module à tirette NUPC3-HE utilise son propre panier BWGV-71000007).

Ce panier est requis 1 par module, que vous soyez en façade 1 module ou 2 modules, affleurante ou “grand contour” : le même support est utilisé derrière les panneaux frontaux AVS type 1 et type 2 (BWGV-71000002 / 003 / 004 / 005).

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Ascom - Panneau de contour de facade pour double modules

BWGV-71000005

Panneau de contour de facade pour double modules (grand format : cache imperfection mur/peinture)

  • Lxlxh : 269,5x159,5x2 mm
  • Inclus 1 joint de facade  BWGV-71000033

visuel non contractuel

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Ascom - Support de montage antivandale module simple en saillie

BWGV-71000000

Le BWGV-71000000 est le boîtier d’encastrement AVS type 1 utilisé pour intégrer les modules d’appel Ascom dans le mur (montage encastré). 

  • Solution dédiée pour les systèmes d’appel malade Ascom AVS
  • Construction tout métal robuste, adaptée aux lieux publics et au milieu hospitalier
  • Grand choix de modules et façades compatibles, interchangeables dans le temps
  • Prévu pour un câblage simple via conduits M25 et une pose parfaitement affleurante au mur

visuel non contractuel

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Ascom - Panneau de contour de facade pour module simple

BWGV-71000004

Panneau de contour de facade pour module simple (grand format : cache imperfection mur/peinture). Panneau de façade « grand contour » 1 module pour système AVS Ascom, conçu pour la pose en saillie sur paroi finie. Il permet de recouvrir les bords irréguliers autour du boîtier d’encastrement et de masquer des défauts de mur jusqu’à env. 4 mm, pour une finition propre et esthétique. Compatible avec l’ensemble des modules AVS teleCARE IP et Telligence prévus pour une façade simple.

Lxlxh : 159,5x159,5x2 mm

Inclus 1 joint de facade  BWGV-71000032

Panneau de contour Ascom BWGV-71000004 pour façade simple module AVS (front panel type 1 large), panneau inox grand format pour boîtier d’encastrement BWGV-71000000, compatible façades d’appel, phonie et tirette des systèmes d’appel malade teleCARE IP / Telligence, idéal pour masquer des bords de réservation jusqu’à 4 mm.

CRW-TSF-SIP 2
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CRMS - Extension Liaison SIP pour IP-Care

CRW-TSF-SIP

Activez une interconnexion native entre votre serveur IP-Care et votre téléphonie SIP/VoIP pour acheminer appels et alarmes vers vos postes, DECT ou softphones, avec accusés, traçabilité et continuité de service

  • Interopérabilité SIP : connexion au système téléphonique (trunk/compte SIP) pour router appels et alarmes IP-Care vers postes fixes, mobiles DECT ou softphones. 
  • Continuité des flux critiques : acheminement fiable des notifications et des demandes d’assistance via l’infrastructure VoIP existante.
  • Traçabilité & conformité : archivage des actions (lecture, accusés, appels de groupe) avec horodatage pour le suivi qualité. 
  • Architecture ouverte : intégration facilitée avec technologies DECT / BIP / IP et systèmes tiers. 
  • Déploiement maîtrisé : mise en service conjointe avec l’équipe « appel malade » et l’administrateur du PABX/IP-PBX pour une programmation optimale.
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Qu’est-ce qu’un système d’appel malade ?

Le système d’appel malade est un dispositif essentiel dans les établissements de santé tels que les hôpitaux, cliniques, maisons de retraite, et résidences médicalisées. Il permet aux patients de signaler rapidement leur besoin d’assistance en appuyant sur un bouton d’appel. Ce système garantit une réponse rapide du personnel soignant, améliorant ainsi la sécurité et le confort des patients. Découvrez comment les solutions d’appel malade peuvent transformer la prise en charge des patients dans votre établissement.

Les avantages d’un système d’appel malade pour les établissements de santé

Installer un système d’appel malade présente de nombreux avantages pour les établissements de santé. Non seulement il améliore l’efficacité des équipes soignantes, mais il renforce également la satisfaction des patients. Les systèmes d’appel malade permettent une gestion optimale des urgences, réduisent le stress des patients et augmentent la réactivité des soignants. Ce dispositif est indispensable pour garantir une prise en charge adaptée et personnalisée.

Les systèmes d’appel malade modernes offrent de nombreux avantages aux établissements de santé :

  • Réactivité accrue : Ils permettent une communication rapide entre les patients et le personnel, garantissant que les urgences sont traitées immédiatement.
  • Amélioration de la qualité des soins : En facilitant les interactions entre les soignants et les patients, ces systèmes contribuent à une meilleure gestion des besoins, que ce soit pour des soins immédiats ou des demandes spécifiques.
  • Sécurité renforcée : En cas d’incident ou de besoin d’assistance, les patients peuvent alerter le personnel instantanément, réduisant ainsi les temps d’intervention et améliorant la sécurité globale de l’établissement.

Fonctionnalités clés des systèmes d'appel malade

Les systèmes d’appel malade modernes intègrent une série de fonctionnalités avancées qui visent à optimiser la prise en charge des patients :

  • Appels prioritaires : Certains systèmes permettent de catégoriser les appels en fonction de leur urgence, assurant que les demandes les plus critiques soient traitées en priorité.
  • Suivi en temps réel : Grâce à des interfaces centralisées, les soignants peuvent visualiser en temps réel les appels en cours et leur statut, facilitant ainsi la gestion et la répartition des tâches.
  • Notifications automatiques : Les notifications peuvent être envoyées automatiquement aux appareils mobiles des soignants, tels que des téléphones DECT ou des smartphones, pour garantir une prise en charge rapide, même lorsque le personnel se trouve hors du poste de soin.
  • Historique des interventions : La traçabilité des appels permet aux établissements de santé d’avoir un suivi détaillé des interventions effectuées, favorisant ainsi l’amélioration continue des services.

Technologies employées dans les systèmes d'appel malade

Les systèmes d’appel malade utilisent des technologies variées pour répondre aux besoins des établissements :

  • Systèmes filaires et sans fil : Certains dispositifs sont directement connectés aux infrastructures électriques, tandis que d’autres, plus flexibles, utilisent des technologies sans fil pour s’adapter aux configurations des bâtiments.
  • Systèmes IP : Les systèmes modernes basés sur le protocole Internet (IP) permettent une gestion centralisée et une communication fluide entre les différentes zones d’un établissement, assurant une connectivité et une couverture optimales.
  • Technologies de localisation : Des capteurs et dispositifs de localisation intégrés aident le personnel à identifier précisément la position des patients en détresse, facilitant des interventions rapides et ciblées.

Intégration des appels malades avec les téléphones DECT

L’intégration des systèmes d’appel malade avec les téléphones DECT utilisés par le personnel médical améliore la réactivité. Lorsqu'un patient déclenche un appel, une notification est immédiatement envoyée aux téléphones portatifs des soignants, leur permettant d’intervenir rapidement, même lorsqu'ils sont en déplacement. Cette fonctionnalité est particulièrement utile dans les grandes structures hospitalières où la mobilité du personnel est essentielle.

Adaptabilité et configuration personnalisée

Chaque établissement de santé a des besoins spécifiques, c’est pourquoi les systèmes d’appel malade modernes offrent des solutions adaptables :

  • Configuration des postes d’appel : Selon les besoins de l’unité (chambres, salles de soins, zones communes), il est possible de configurer des postes d’appel adaptés à chaque situation.
  • Personnalisation des notifications : Les établissements peuvent choisir les paramètres des notifications en fonction de leurs protocoles internes, assurant ainsi une réactivité optimale.

Comment choisir le bon système d’appel malade ?

Choisir le bon système d’appel malade dépend des besoins spécifiques de votre établissement. Il existe divers modèles allant des systèmes simples aux solutions connectées et intégrées aux plateformes de gestion hospitalière. Il est crucial de tenir compte de la facilité d’utilisation, de la fiabilité et de la capacité à s’adapter aux normes de sécurité en vigueur. Nos experts sont là pour vous guider dans le choix du système d’appel malade le plus adapté à vos exigences.

Installation et maintenance des systèmes d’appel malade

La mise en place d’un système d’appel malade nécessite une installation professionnelle pour garantir son bon fonctionnement. Nos équipes spécialisées assurent une installation rapide et conforme aux normes. De plus, la maintenance régulière des systèmes d’appel malade est essentielle pour assurer une performance optimale et prévenir toute panne éventuelle. Découvrez nos services de maintenance pour un système toujours opérationnel.

Pourquoi choisir notre solution d’appel malade ?

Nous proposons des systèmes d’appel malade de dernière génération, conçus pour répondre aux besoins les plus exigeants des établissements de santé. Nos solutions sont intuitives, fiables et conformes aux normes de sécurité. En choisissant notre système d’appel malade, vous bénéficiez d’un accompagnement complet, de l’installation à la maintenance, pour garantir une prise en charge optimale de vos patients.

Les systèmes d'appel malade sont indispensables pour assurer une prise en charge rapide et efficace des patients au sein des établissements de santé. En offrant des fonctionnalités avancées et une intégration avec les dispositifs mobiles du personnel, ces systèmes contribuent à la sécurité des patients tout en améliorant la qualité des soins prodigués. Que ce soit pour une clinique, un hôpital ou une maison de repos, choisir une solution adaptée permet de répondre aux attentes des patients tout en optimisant les opérations internes.